Como responsable de la toma de decisiones, ¿cómo puede estar seguro de que su inversión, relativamente grande, en una nueva solución informática cumplirá con sus expectativas? Lo descubrirá después de haber completado todo el proceso de implementación e invertido una cantidad considerable de tiempo y dinero. ¿Qué sucede si sus colegas no aceptan el nuevo sistema, que les resulta desconocido? ¿Y si todo el esfuerzo resulta ser un fracaso total? Permítanos presentarle una gama de servicios que contribuyen a una mayor eficiencia y eficacia de sus sistemas informáticos y aumentan la adopción por parte de los usuarios. Los llamamos Servicios de Gestión de Soluciones , o SMS por sus siglas en inglés.

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• Acerca de la gama de servicios de SMS: desde soporte para aplicaciones y tickets hasta capacitación del sistema para todo su personal y asesoramiento sobre las próximas nuevas funciones.
• cómo se puede aumentar la aceptación de los usuarios después de la puesta en marcha.
• Cómo los SMS respaldan su negocio diario y su desarrollo estratégico.
• Por qué los SMS pueden desempeñar un papel clave en los procesos de gestión del cambio.

El seminario web incluirá un ejemplo práctico de uno de nuestros proyectos recientes con clientes y está dirigido a responsables de la toma de decisiones en compras y TI. La participación es gratuita. El seminario web se impartirá en inglés.