90% wdrożeń oprogramowania do zakupów kończy się niepowodzeniem ( CIPS ). Dlaczego? Cóż, wszystko sprowadza się do kwestii wdrożenia.

Przez wiele lat rozwiązania typu „wszystko w jednym” były okrzyknięte królem. I któż mógłby winić organizacje za przyjęcie tego podejścia? Pomysł posiadania jednego miejsca do zarządzania wszystkimi informacjami, zadaniami i procesami brzmi bardzo kusząco i efektywnie – wręcz zbyt pięknie, aby było prawdziwe. Niestety, dla wielu organizacji jest tak, ponieważ rzeczywistość pakietów zakupowych często pozostawia użytkowników niezadowolonych i rozczarowanych. Rozwiązania często postrzegane są jako zbyt skomplikowane w codziennym użytkowaniu ze względu na ich sztywność, zamknięty charakter i toporne doświadczenie użytkownika, co skutkuje niską adopcją i brakiem obiecanej wartości.

„Rozwiązania dla działów zaopatrzenia są dostępne od jakiegoś czasu, ale były to klasyczne rozwiązania B2B. Mam na myśli to, że często pomijają one użytkownika, woląc skupić się na technologii, która za nimi stoi. W rezultacie klienci po prostu nie chcą z nich korzystać. Nie czerpią z nich żadnych korzyści. Dostrzegliśmy dużą lukę na rynku w zakresie łatwych w obsłudze, intuicyjnych rozwiązań, które mogłyby uczynić tę zaawansowaną technologię dostępną dla wszystkich”. – Jakob Manz, współzałożyciel Archlet

Jeśli tradycyjne, „jednorazowe” systemy technologiczne nie są rozwiązaniem, to co nim jest?

W ciągu ostatnich pięciu lat byliśmy świadkami eksplozji rozwiązań cyfrowych, będących bezpośrednią odpowiedzią na niedostatki współczesnych systemów zakupowych. Ich niezdolność do reagowania na zmieniające się potrzeby klientów doprowadziła do powstania wielu nowych, najlepszych w swojej klasie dostawców rozwiązań, ukierunkowanych na konkretne problemy w procesie zakupowym. Wraz z rozwojem tych nowych rozwiązań, pojawiły się nowe oczekiwania użytkowników. Użytkownicy oczekują bardziej intuicyjnych i konsumenckich doświadczeń, odzwierciedlających oprogramowanie B2C, które pokochali w swoim codziennym życiu.

„Kiedyś panowała mentalność „jeden rozmiar dla wszystkich”. Wszystko było zarządzane przez jedną platformę. Ale w dziale zakupów zachodzą zmiany. Rynek domaga się konsumeryzacji oprogramowania B2B, zwiększając jego użyteczność i przyjazność dla użytkownika. Zespoły ds. doskonałości mają już dość topornych, złożonych i trudnych w obsłudze systemów z przeszłości, które wymagały outsourcingu wsparcia.” – Lukas Wawrla, współzałożyciel Archlet

Rozwój ekosystemów technologii hybrydowych w zakresie zamówień publicznych

Przyszłość technologii zakupowych leży w tych bardziej ukierunkowanych rozwiązaniach, które działają w ekosystemie, aby sprostać indywidualnym potrzebom firmy. Chociaż koncepcja ekosystemów w obszarze zakupów jest wciąż stosunkowo nowa, rozwój sklepu SAP Store i programu SAP .io podkreśla jej rosnące znaczenie.

„ SAP zareagowała na pojawienie się ekosystemów, o czym świadczy program SAP .io, w którym Archlet i apsolut po raz pierwszy nawiązały połączenie. Klienci mają specyficzne potrzeby i wszyscy musimy się do nich dostosować. Systemy, które najlepiej odpowiadają potrzebom klienta i jego specyficznemu kontekstowi, muszą być łatwo zintegrowane z procesami ważnymi w innych częściach organizacji”. – Dr Ferhat Eryurt, Partner w apsolut

apsolut jest wiodącym partnerem konsultingowym w zakresie SAP Procurement. apsolut wspiera klientów SAP w udoskonalaniu istniejącego pakietu technologicznego SAP Procurement o najlepsze w swojej klasie rozwiązania. Podejście do ekosystemów z wykorzystaniem tego hybrydowego podejścia pozwala organizacjom elastycznie dostosowywać pakiet technologiczny do rosnącej dojrzałości i potrzeb swoich zespołów oraz tworzyć unikalną konfigurację rozwiązań.

Archlet, strategiczna platforma sourcingowa, podziela filozofię otwartego ekosystemu firmy apsolut . Archlet współpracuje z wiodącymi dostawcami technologii i firmami konsultingowymi, aby sprostać typowym wyzwaniom w obszarze zakupów poprzez połączone ekosystemy. Partnerstwa w zakresie możliwości, z organizacjami takimi jak Sievo i Per Angusta, ożywiają hybrydowe i najlepsze w swojej klasie środowiska technologiczne, oferując klientom szeroki zakres i głębię wymaganą przez nowoczesne organizacje zakupowe. Z kolei partnerstwa w zakresie danych, z Tealbook i Ecovadis, umożliwiają Archlet udostępnianie danych i udostępnianie ich do wykorzystania wszystkim menedżerom ds. zakupów na wszystkich etapach procesu sourcingowego.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak poruszać się po cyfrowych ekosystemach zamówień publicznych, posłuchaj całego podcastu „Art of Procurement” z Lukasem Wawrlą i dr. Ferhatem Eryurtem . Posłuchaj wywiadu „Art of Procurement” z Jakobem Manzem, aby dowiedzieć się więcej o konsumeryzacji i demokratyzacji technologii optymalizacji.

[nbsp]

---------------------------------------------------------------------
O Archlecie

Archlet , dostawca technologii zakupowych Spend Matters Future 5 , to firma oferująca oprogramowanie do sourcingu zorientowane na użytkownika, która pomaga firmom szybciej podejmować trafniejsze decyzje zakupowe, oferując najlepsze w swojej klasie możliwości w zakresie sourcingu, analityki i optymalizacji. Jako oficjalny oddział Politechniki Federalnej w Zurychu, Archlet łączy możliwości w zakresie analizy danych i uczenia maszynowego z dogłębną, praktyczną wiedzą z zakresu zakupów, aby na nowo zdefiniować strategiczne oprogramowanie do sourcingu.

Archlet wspiera pionierskie zespoły ds. zakupów w różnych branżach, firmach o różnej wielkości i o zróżnicowanym poziomie zaawansowania cyfrowego, umożliwiając im podejmowanie kompleksowych decyzji dotyczących zaopatrzenia w oparciu o dane. Do grona klientów należą PepsiCo, Emmi Group, Deutsche Bahn, Gordon Food Service i wiele innych.