Un ejemplo de la optimización de los flujos de proceso existentes es la integración del Reconocimiento Óptico de Caracteres [OCR], que permite leer el contenido de los documentos impresos. Con esta tecnología, hemos desarrollado una aplicación que utiliza la cámara de un smartphone para rediseñar el proceso de Confirmación de Recepción de Mercancías para varios clientes.

El proceso funciona de la siguiente manera: el usuario escanea su albarán de entrega para su procesamiento con la cámara de su smartphone. El OCR extrae los datos de texto de esta imagen, mientras que un algoritmo filtra la información relevante y crea una entrada de mercancía precargada. El usuario solo tiene que comprobarla y enviarla. No es necesario buscar los pedidos correctos ni introducir los datos manualmente, lo que ahorra mucho tiempo. Este tiempo se puede utilizar para comprobar la mercancía. En principio, esto es aplicable a todos los procesos en papel.

El siguiente vídeo ofrece una idea de la funcionalidad de nuestra aplicación y el flujo del proceso desde la perspectiva del usuario.