L'automatisation robotisée des processus (RPA) désigne l'automatisation des processus métier manuels. Cette technologie permet d'exécuter automatiquement des tâches manuelles grâce à des robots logiciels.

Les robots logiciels mis en œuvre sont capables d'imiter le comportement humain et d'exécuter automatiquement des tâches routinières telles que la saisie, le traitement et la surveillance des données. Ainsi, les erreurs manuelles sont évitées et vos employés sont libérés des tâches répétitives.

Les bots sont des programmes informatiques automatisés capables d'exécuter certaines actions et d'atteindre une cadence de traitement nettement supérieure à celle d'une intervention manuelle. Ils peuvent prendre en charge diverses tâches au sein de l'entreprise, comme la saisie de données ou la négociation des prix avec les fournisseurs.

Voici un exemple : lors d’un processus métier, les données de 1 000 utilisateurs doivent être créées. Si une interface pour ces 1 000 utilisateurs est déjà disponible, ce processus peut être réalisé rapidement. Dans le cas contraire, l’employé devra créer ces utilisateurs manuellement, une tâche longue, coûteuse et fastidieuse. C’est là qu’interviennent les bots : ils automatisent ce processus en consommant peu de ressources.

iRPA supervisés et non supervisés

Les iRPA se divisent en robots supervisés et non supervisés. L' iRPA supervisé est activé par un opérateur et contrôlé sous sa supervision constante. L'opérateur doit diriger l' iRPA et coordonner les processus nécessaires à son fonctionnement. Si une intervention manuelle est requise ou en cas de problème, l' iRPA supervisé redonne le contrôle à l'utilisateur.

L' iRPA non supervisée fonctionne avec des processus de bout en bout et peut traiter une opération entièrement sans intervention humaine, de manière automatisée.

En règle générale, il s'agit d'optimiser et d'automatiser les processus, ce que permet SAP iRPA . SAP iRPA vous offre un avantage certain lorsque certains processus de travail sont trop chronophages pour être exécutés manuellement. Les RPA simplifient le travail des utilisateurs et permettent d'éviter les erreurs courantes.

Nos services vous offrent deux avantages majeurs : nous avons développé une gamme de bots adaptés à vos processus métier standard. Ces produits sont entièrement fonctionnels et ne nécessitent qu’une intégration à votre système. Cependant, tous les produits ne correspondent pas forcément à vos besoins spécifiques ; c’est pourquoi nous proposons également des services et des conseils personnalisés.

Nous proposons les services utilisateurs supplémentaires suivants :

• Analyse des processus en ce qui concerne les avantages de l'automatisation
• Planification d'un environnement d'automatisation adapté à votre système
• Élaborer une stratégie d'automatisation qui puisse vous servir de guide
• Planification et mise en œuvre d'une solution d'automatisation personnalisée avec iRPA
• Optimisation de votre solution d'automatisation iRPA actuelle
• Formation pour développer vos compétences dans le domaine de SAP iRPA

Chaque bot agit dans un domaine d'application bien défini pour une tâche spécifique. Cependant, on parle souvent de la vision d'un assistant d'entreprise générique. Cette vision peut également se concrétiser grâce aux solutions RPA et CAI. Nous tirons alors parti des économies d'échelle. Dans ce cas, l'ensemble des bots CAI et RPA individuels forme l'assistant d'entreprise (AE). L'AE sert alors de bibliothèque et de cadre de travail pour les bots individuels et fournit des directives pour leur développement. Suivant le principe de modularité, différentes parties peuvent être réutilisées lors du développement, et de nouveaux bots peuvent ainsi être rapidement connectés à l'AE. Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière de faire évoluer vos bots vers un AE.

Grâce à l'intelligence artificielle ( AI ), les bots pourraient évoluer et apprendre par eux-mêmes. L'objectif serait alors qu'ils comprennent, au sein d'un système d'apprentissage autonome, quelles tâches accomplir et comment les résoudre pour satisfaire le client. Ainsi, l'optimisation des chaînes de processus de l'entreprise pourrait être continue et entièrement automatisée, grâce à des systèmes éprouvés.