apsolut UK, filiale du cabinet de conseil en approvisionnement apsolut Group, a obtenu ce mois-ci la certification ISO 9001:2015 pour son système de gestion de la qualité.

La norme ISO 9001:2015 repose sur divers principes, tels qu'une forte orientation client, l'engagement de la direction, une approche processus pour garantir la satisfaction client et l'amélioration continue du système de management de la qualité (SMQ) de l'organisation. Elle impose aux organisations de respecter un ensemble d'exigences rigoureuses afin de garantir la qualité de leurs produits, services et processus. En obtenant cette certification, apsolut UK démontre son engagement envers l'assurance qualité de ses services et projets de transformation, de mise en œuvre et de conseil en matière d'approvisionnement, qui constituent le cœur de son SMQ.

« La certification ISO représente une étape importante pour nous, car elle nous permet de maintenir notre cap sur l'excellence tout en développant notre entreprise à l'international », déclare Zayd Mauthoor, directeur général d' apsolut UK. « En effet, les processus et procédures que nous avons mis en place nous permettent de fournir des services de conseil en approvisionnement et des projets de mise en œuvre de qualité. Notre système de management de la qualité témoigne auprès de nos clients de notre expertise, de notre assistance et de nos capacités de personnalisation au sein des options de conception SAP . De plus, la certification ISO va encore plus loin, car elle nous permet de mettre en place des processus visant à gagner en efficacité et à améliorer en permanence l'ensemble de notre système de management de la qualité. »

La certification a été délivrée par un organisme de certification accrédité UKAS et ASI après plusieurs audits. « Nous avons obtenu cette certification en quatre mois environ, ce qui témoigne de la qualité de notre préparation et de l'efficacité des processus déjà en place », a confirmé Tabea Bodamer, consultante apsolut UK, qui a piloté le projet de certification ISO avec sa collègue Lein Elsonbaty. Mmes Bodamer et Elsonbaty supervisent la certification ISO de l'entreprise en tant que représentantes de la direction qualité.

À propos de la norme ISO 9001:2015
L’ISO 9001:2015 est une norme internationale reconnue pour les systèmes de management de la qualité, élaborée et publiée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Elle constitue un cadre structuré en 10 articles permettant d’établir un système de management de la qualité efficace.

N'hésitez pas à consulter notre certification ISO et notre politique qualité .