§1 Informations sur la collecte de données personnelles

(1) Nous vous informons ci-après de la collecte de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données qui permettent de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre comportement d'utilisateur.

(2) Conformément à l'article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, la partie responsable est

apsolut GmbH
Oelmühlenstr. 30
33604 Bielefeld
Allemagne

Courriel : info@ap-solut.com

(voir nos mentions légales ).

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Bugl & Kollegen GmbH
Eifelstraße 55
93057 Ratisbonne
Allemagne

e-mail : kontakt@buglundkollegen.de

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, le cas échéant, vos nom et numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l' article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce contexte, nous supprimons les données dès lors que leur conservation n'est plus nécessaire ou nous en limitons le traitement si la loi l'exige.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services externes pour certaines fonctionnalités de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail des traitements concernés ci-dessous. Nous préciserons également les critères relatifs à la durée de conservation.

§ 2 Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant vos données personnelles :

(1) Droit à l’information conformément à l’article 15 du RGPD : La personne concernée peut demander au responsable du traitement la confirmation que ses données à caractère personnel sont ou non traitées. Dans ce cas, elle a droit à certaines informations concernant ces données.

(2) Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, elle a également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

(3) Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : La personne concernée a le droit d'exiger du responsable du traitement l'effacement immédiat des données à caractère personnel la concernant, et ce dernier est en principe tenu de procéder à cet effacement. Toutefois, certaines données à caractère personnel sont exemptées de cette obligation d'effacement et nous sommes même tenus, en vertu d'autres lois, de les conserver.

(4) Droit à la limitation du traitement des données conformément à l'art. 18 du RGPD : La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement de limiter le traitement, à condition que certaines conditions préalables soient remplies.

(5) Droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD : La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons particulières, au traitement de ses données personnelles effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) et de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données fondé sur une mise en balance des intérêts) ; ce droit s’applique également au profilage conformément à l’art. 4, point 4, du RGPD fondé sur cette disposition.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes et impérieuses justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou sauf si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à privacy@ap-solut.com

(6) Droit de rétractation du consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant ce retrait.

(7) Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente : Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles est illégal ou que nous enfreignons la loi sur la protection des données pour d'autres raisons, vous pouvez porter plainte auprès de notre autorité de contrôle compétente.

L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données en Rhénanie-du-Nord-Westphalie est joignable via le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

§3 Hébergement

(1) Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi de courriels, services de sécurité ainsi que services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d'exploiter cette offre en ligne.

(2) Ce faisant, nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à fournir efficacement et en toute sécurité cette offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en lien avec l'article 28 du RGPD (conclusion d'un accord de traitement).

§4 Visite du site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage et à la garantie de sa stabilité et de sa sécurité :

• Adresse IP
• Date et heure de la demande
• Décalage horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page spécifique)
• État d'accès/Code d'état HTTP
• Quantité de données transférées dans chaque cas
• Site Web d'où provient la demande
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation

Nous collectons et stockons ces données pendant une période limitée en raison de notre intérêt légitime à extraire des données personnelles en cas d'accès non autorisé ou de tentatives d'accès aux serveurs locaux (Art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

§5 Utilisation des cookies

Sur nos sites web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour traiter les informations relatives à votre terminal et vos données personnelles. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur, en fonction du navigateur que vous utilisez. Ils fournissent à la partie qui les a déposés (en l'occurrence, nous) certaines informations et contribuent à rendre notre offre en ligne plus conviviale et plus performante.

Nous distinguons trois catégories de cookies : les cookies essentiels, sans lesquels le fonctionnement de notre site web serait limité, et les cookies optionnels permettant l’intégration d’éléments externes ainsi que l’analyse statistique des cookies. Vous trouverez des informations sur les fonctions de chaque cookie, les destinataires des données et leur durée de conservation dans la section « Paramètres de confidentialité ».

L’utilisation des cookies essentiels est possible sans le consentement du visiteur du site web et repose sur notre intérêt légitime à exploiter et optimiser notre site web et nos services, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’utilisation des cookies optionnels et analytiques est soumise au consentement du visiteur du site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement est facultatif, non requis pour l’utilisation de notre site web et peut être retiré à tout moment dans les « Paramètres de confidentialité ». Vous pouvez accepter, refuser ou consentir à l’ensemble ou à certaines fonctionnalités en cliquant sur le bouton correspondant dans les paramètres des cookies, sous « Paramètres de confidentialité ».

Pour plus de détails sur les cookies essentiels utilisés sur ce site web, veuillez vous référer au tableau suivant :

§6 Utilisation de Google Analytics

(1) Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, dont le siège social est situé à l'adresse suivante : Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin 4 E5W5, Irlande. Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'analyser l'utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, grâce à l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ces sites web, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

(2) Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Le traitement de ces données a pour finalité d'analyser l'utilisation du site web et d'établir des rapports sur son activité. En fonction de cette utilisation du site et d'Internet, d'autres services associés pourront ensuite vous être proposés.

(3) Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous. Le fondement juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

§7 Intégration des vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube à notre site web. Ces vidéos sont hébergées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site. Elles sont toutes intégrées en « mode de confidentialité étendu », ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant n'est transmise à YouTube tant que vous ne lancez pas la lecture des vidéos. Les données mentionnées au paragraphe 2 ne seront transférées que si vous donnez votre consentement et lancez la lecture des vidéos. Nous n'avons aucun contrôle sur ce transfert de données.

(2) En visitant le site web, YouTube reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante. De plus, les données mentionnées au paragraphe 4 de la présente déclaration sont transmises. Ceci se produit que vous disposiez ou non d'un compte utilisateur YouTube. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient synchronisées avec votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de son site web. Cette analyse est notamment effectuée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer des publicités ciblées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour exercer ce droit, vous devez contacter YouTube. Le fondement juridique de l'utilisation de ces données par YouTube est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

(3) Informations sur les fournisseurs tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

(4) Vous pouvez également modifier l’utilisation des cookies en ajustant votre logiciel de navigation en conséquence ou dans les paramètres des cookies.

(5) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur dans les déclarations de protection des données de ce dernier. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les paramètres permettant de protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US/intl/de/policies/privacy .

§8 Intégration des vidéos Vimeo

(1) Nous avons intégré des vidéos Vimeo à notre offre en ligne, qui sont stockées sur http://www.vimeo.com et peuvent être lues directement depuis notre site Web.

(2) Lorsque vous visionnez les vidéos, Vimeo reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données mentionnées au paragraphe 4 de la présente déclaration sont transmises. Ceci se produit que vous disposiez ou non d'un compte utilisateur Vimeo . Vimeo enregistre vos données sous forme de profils d'utilisateurs et peut les utiliser à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de personnalisation de son site web. Cette analyse est notamment effectuée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de vous proposer des publicités personnalisées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Vimeo .

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Vimeo dans la politique de confidentialité de Vimeo . Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les options de configuration pour protéger votre vie privée : https://vimeo.com/privacy . Vimeo traite également vos données personnelles aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons conclu avec Vimeo des clauses contractuelles types de protection des données. Le fondement juridique du traitement de vos données par Vimeo est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

§9 Intégration de Google Maps

(1) Sur ce site web, nous utilisons le service Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site et vous permet d'utiliser la fonction de carte facilement.

(2) En visitant notre site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante. De plus, les données mentionnées au paragraphe 4 de la présente déclaration seront transmises. Ceci se produit que vous disposiez ou non d'un compte utilisateur Google. Si vous êtes connecté à votre compte Google, vos données y seront directement associées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient synchronisées avec votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de son site web. Cette analyse est notamment réalisée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer des publicités ciblées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Le fondement juridique de l'utilisation de Google Maps est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

(3) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur, veuillez consulter sa politique de confidentialité. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les paramètres permettant de protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

§10 Utilisation de SoundCloud

Qu'est-ce que SoundCloud ?
Nous utilisons sur notre site web des fonctionnalités (widgets) du réseau social SoundCloud, exploité par la société SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne. Ces widgets sont reconnaissables à leur logo orange. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que la lecture de musique, des données sont transmises à SoundCloud, où elles sont stockées et analysées.

SoundCloud est une plateforme musicale en ligne permettant l'échange et la diffusion de fichiers audio. Sur SoundCloud, musiciens et podcasteurs proposent leurs fichiers audio au téléchargement. SoundCloud permet également d'intégrer des fichiers audio à d'autres sites web. Les représentations graphiques des fichiers audio (forme d'onde) et la barre de commentaires sont des caractéristiques typiques de SoundCloud. Les utilisateurs inscrits peuvent ainsi écouter et commenter des morceaux de musique ou des podcasts à tout moment.

Pourquoi utilisons-nous SoundCloud sur notre site web ?
Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible sur notre site web. Grâce à la fonction de lecture SoundCloud intégrée, nous vous proposons un accès direct et gratuit à du contenu audio. Vous pouvez écouter un fichier audio directement depuis notre site web, sans avoir à cliquer sur un lien.

Quelles données sont stockées sur SoundCloud ?
Dès que vous consultez une page de notre site web intégrant un widget (bouton « J’aime », « Partager » ou fonction de lecture), votre navigateur se connecte à un serveur SoundCloud. Des données vous concernant peuvent alors être transférées, gérées et stockées sur SoundCloud. SoundCloud reconnaît ainsi votre adresse IP, la page (ici, la nôtre) que vous avez consultée et la date et l’heure de votre visite. Si vous possédez un compte SoundCloud et que vous êtes connecté(e) lors de votre navigation sur notre site, les données collectées seront directement associées à votre compte. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de SoundCloud pendant votre visite. Outre les informations mentionnées ci-dessus, des données relatives à votre comportement d’utilisateur sont également enregistrées dans des cookies. Par exemple, chaque fois que vous cliquez sur un bouton, lancez ou mettez en pause un morceau de musique, ces informations sont stockées dans les cookies. Le widget ou SoundCloud peut ainsi vous reconnaître et, parfois, vous proposer un contenu personnalisé. SoundCloud utilise non seulement ses propres cookies, mais aussi ceux de fournisseurs tiers tels que Facebook ou Google Analytics. Ces cookies permettent à l’entreprise d’obtenir des informations supplémentaires sur votre comportement sur des sites web externes et sur sa propre plateforme. En tant qu'exploitant du site web , nous ne recevons aucune information concernant votre navigation via les cookies utilisés par SoundCloud. Le transfert de données, et par conséquent les informations relatives à votre équipement technique et à votre comportement sur le site, s'effectue entre vous et SoundCloud.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En principe, les données collectées restent stockées sur SoundCloud tant que votre compte utilisateur existe ou tant que cela est nécessaire à SoundCloud pour atteindre ses objectifs commerciaux. La durée de conservation exacte varie selon le contexte et les obligations légales. Même si vous n'avez pas de compte et que des données personnelles ont été enregistrées, vous avez le droit d'en demander la suppression.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Si vous possédez un compte SoundCloud, vous pouvez gérer le traitement de vos données ou supprimer votre compte via les « Paramètres ». Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver les cookies directement dans votre navigateur, selon vos besoins. La procédure varie selon le navigateur utilisé. Veuillez noter que si vous supprimez ou désactivez les cookies, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

Base juridique
Nous n'utilisons les éléments SoundCloud intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). SoundCloud dépose également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité ou la politique relative aux cookies du fournisseur de services concerné.

§11 Utilisation de Google Tag Manager

(1) Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site web.

(2) Google Tag Manager nous permet d'intégrer différents codes et services sur notre site web de manière ordonnée et simplifiée. Google Tag Manager implémente les balises ou « déclenche » les balises intégrées. Lors du déclenchement d'une balise, Google peut traiter des informations (y compris des données personnelles).

Plus précisément, les données personnelles suivantes sont traitées par Google Tag Manager :

• Balises en ligne (y compris les identifiants de cookies)
• Adresse IP

(3) Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur Google Tag Manager sur les sites Web https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html et https://www.google.com/intlde/policies/privacy/index.html dans la section « Données que nous recevons à la suite de votre utilisation de nos services ».

(4) Par ailleurs, nous avons conclu un contrat avec Google pour l'utilisation de Google Tag Manager dans le cadre du traitement des commandes. Google traite les données pour notre compte afin de déclencher le déploiement des balises et d'afficher les services sur notre site web. Google peut être amené à transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Le fondement juridique de l'utilisation de Google Tag Manager est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

(5) Si vous avez désactivé des services de suivi individuels (par exemple en refusant un cookie), la désactivation restera en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées par Google Tag Manager.

(6) L'intégration de Google Tag Manager vise à simplifier et à clarifier l'intégration de différents services. De plus, elle optimise les temps de chargement de ces services.

(7) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

§12 Utilisation de Google Optimize

(1) Nous utilisons Google Optimize sur notre site web. Ce service est lié à Google Analytics. Grâce à des tests A/B, nous analysons l'utilisation des différentes versions de notre site. Cela nous permet de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'adapter le site pour le rendre plus convivial. Nous n'utilisons Google Optimize qu'avec votre consentement explicite, donné via la bannière de cookies.

(2) Google Optimize utilise des « cookies » permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site : l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer l’utilisation du site par les utilisateurs, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur Google Optimize à l'adresse https://policies.google.com/privacy .

§13 Utilisation de LinkedIn Analytics et des publicités LinkedIn

(1) Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions et la fonction de reciblage de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Grâce à cette technologie, des publicités personnalisées peuvent être affichées aux visiteurs de ce site sur LinkedIn. De plus, il est possible de générer des rapports anonymes sur la performance des publicités et sur l'interaction avec le site. À cette fin, la balise LinkedIn Insight est intégrée à ce site web ; si vous visitez ce site et êtes connecté à votre compte LinkedIn, une connexion est établie avec le serveur de LinkedIn.
La politique de confidentialité de LinkedIn, disponible à l' adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, vous fournira des informations complémentaires sur la collecte et l'utilisation de vos données, ainsi que sur vos options et vos droits en matière de protection de la vie privée. Si vous êtes connecté(e) à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising .

(2) La base juridique de l’utilisation de LinkedIn Analytics et de LinkedIn Ads est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

§14 Utilisation des polices Google

Nous n'utilisons pas « Google Web Fonts » (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour afficher les polices sur ce site Web.

Toutefois, lors de l'utilisation des services Google présents sur ce site web, tels que Google Maps ou YouTube, il est possible que des polices de caractères issues de Google Fonts soient chargées. Nous n'avons aucun contrôle sur ce processus.

La politique de confidentialité de l'opérateur de bibliothèque Google est disponible ici : https://www.google.com/policies/privacy/ .

§15 Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux afin d'informer les utilisateurs actifs de nos services et de communiquer directement avec eux via ces plateformes, s'ils le souhaitent. Nous sommes actuellement présents sur les réseaux suivants :

• Xing

Tous nos réseaux sociaux sont accessibles aux visiteurs de notre site web uniquement via un lien externe. Nous n'utilisons aucun plugin ni interface permettant d'intégrer nos offres à d'autres sites web.

Nous n'avons aucune influence sur la collecte des données et leur utilisation ultérieure par les réseaux sociaux. Par exemple, nous ignorons tout de l'étendue, du lieu et de la durée de conservation des données, du respect par les réseaux des obligations de suppression existantes, des analyses et des liens établis avec ces données, ainsi que des destinataires de ces données. Nous tenons donc à préciser que les données des utilisateurs (telles que les informations personnelles et l'adresse IP) sont stockées et utilisées à des fins commerciales par les opérateurs de réseaux, conformément à leurs politiques d'utilisation des données.

Nous traitons les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux dans la mesure où ils nous contactent et communiquent avec nous par le biais de commentaires ou de messages directs. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD.

Aucune fonctionnalité ni aucun contenu de notre offre en ligne n'est intégré à Xing, service proposé par New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne . Les chaînes Xing sont accessibles uniquement via un lien externe. Si les visiteurs de notre site web sont membres de la plateforme Xing, Xing peut lier leur profil de réseau social à leur profil Xing, s'ils sont connectés. Nous tenons à préciser que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ni sur l'utilisation des données collectées par Xing. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection .

Notre présence en ligne n'intègre aucune fonctionnalité ni aucun contenu du service LinkedIn, proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Les profils LinkedIn sont accessibles uniquement via un lien externe. Si les visiteurs de notre site web sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut les associer à leur profil s'ils sont connectés. Nous tenons à préciser que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ni sur l'utilisation des données collectées par LinkedIn. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv .

Vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook et Instagram via des liens externes sur notre site web. Toutes les fonctionnalités de ces réseaux sociaux sont fournies par Meta Platforms Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. L'accès à ces pages se fait uniquement via un lien externe. Si vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook ou Instagram et que vous accédez à notre page, Meta peut associer votre visite à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre compte soit associé à votre adresse IP, veuillez vous déconnecter de Facebook et/ou Instagram avant d'utiliser notre site web.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer et notre politique de données pour les visiteurs* de la page Facebook apsolut .

§16 Inscription aux événements et webinaires

a. Nature et finalité du traitement des données
Les données sont traitées exclusivement dans le but de proposer et d'organiser des événements et des webinaires.

Avant que l'événement ou le webinaire n'ait lieu
Lorsque vous vous inscrivez à un événement/webinaire, nous traitons les données que vous fournissez pour l'inscription et la communication. Vos nom, adresse e-mail et nom de l'entreprise seront conservés. Toutes les autres données sont facultatives. Vos nom et adresse e-mail sont transmis à une plateforme logicielle de webinaires et y sont conservés pendant toute la durée de l'événement et pour l'évaluation ultérieure de votre participation. Si nous organisons l'événement/webinaire en partenariat, ce dernier aura également accès aux données de l'événement/webinaire, y compris celles des participants. Vous serez informé(e) de cette situation lors de votre inscription et les modalités de communication de ces données vous seront précisées.

Lors de la diffusion d'un webinaire
Informations sur les métadonnées de la réunion
Lorsque vous participez au webinaire, des métadonnées de réunion sont traitées. Ces métadonnées comprennent les catégories suivantes : sujet, description (facultative), adresse IP du participant, informations sur l’appareil/le matériel, localisation, paramètres de langue et système d’exploitation.
Pour des raisons techniques, ces données doivent être traitées en lien avec le webinaire concerné.

Catégories de données lors d'une connexion téléphonique
Lors d'un appel téléphonique, les informations relatives aux numéros de téléphone entrant et sortant, au pays, ainsi qu'aux heures de début et de fin sont traitées. Si nécessaire, des données de connexion supplémentaires, telles que l'adresse IP, peuvent être enregistrées en cas d'utilisation de la VoIP (Voix sur IP).
Pour des raisons techniques, le traitement de ces données est nécessaire dans le cadre du webinaire concerné.

Traitement des données textuelles
Si vous utilisez la fonction de chat, de questions ou de sondage pendant le webinaire, les données de ce contenu sont traitées à des fins de communication au sein du webinaire. De plus, l'historique des échanges est enregistré dans un fichier texte contenant votre nom, votre prénom (ou un pseudonyme) et le texte de vos messages. Ces données seront traitées uniquement pour le suivi du contenu du webinaire et utilisées sous forme anonymisée à des fins d'analyse interne.

Traitement des données audio et vidéo
Nos webinaires sont systématiquement enregistrés. Si vous participez oralement et/ou activez la caméra, ces données personnelles seront traitées à des fins de communication au sein du webinaire. L'utilisation de ces fonctions est facultative. Le traitement de ces données n'aura lieu que si vous activez vous-même le microphone ou la caméra de votre appareil.

Traitement des données lors de l'enregistrement de webinaires
Les webinaires sont systématiquement enregistrés. Si vous avez participé en utilisant la vidéo ou le microphone et que nous utilisons cet enregistrement pour le mettre à disposition de tiers ou à des fins similaires, nous vous demanderons votre consentement au préalable. Vous pouvez vérifier à tout moment si un enregistrement est en cours : cela est généralement indiqué par le bouton rouge « Enregistrer » dans le logiciel. De plus, nous signalons oralement l’enregistrement au début de la session.

Traitement des enregistrements photo et vidéo lors d'événements sur site
Lors de nos événements sur site, des photos et/ou des vidéos peuvent être prises. Ces enregistrements peuvent également être publiés sur notre site web et/ou nos réseaux sociaux. Avant le début de l'événement, nous vous informerons clairement de la prise de photos et/ou de la possible publication de ces images. Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime, et vous avez le droit de vous y opposer à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter le photographe/vidéaste.

b. Base juridique du traitement
Le traitement des données lors de l'organisation d'événements et de webinaires est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où ces webinaires/événements s'inscrivent dans le cadre d'une relation contractuelle. En l'absence de relation contractuelle, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Dans ce cas également, notre entreprise a un intérêt légitime à organiser des webinaires/événements efficaces et sécurisés.

c. Catégories de données
Sont décrits plus en détail sous a.

d. Destinataire
Fournisseur du logiciel de webinaire correspondant, dans le cadre du traitement des commandes et, le cas échéant, partenaires de coopération qui organisent les événements et webinaires avec nous.

e. Durées de stockage
Toutes les données relatives au webinaire/événement seront supprimées au plus tard 6 mois après l'événement, sauf en cas d'obligations légales de conservation ou si vous nous avez donné votre consentement pour un traitement ultérieur.

f. Transfert vers un pays tiers
Le traitement des données a également lieu en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Selon le fournisseur du logiciel de webinaire, ce dernier peut être situé dans un pays tiers considéré comme non sécurisé. Par conséquent, ce fournisseur a dû nous garantir le respect d'un niveau de protection adéquat au sens des articles 44 et suivants du RGPD. Ce niveau de protection adéquat est garanti par l'utilisation des clauses contractuelles types de l'UE.

g. Prise de décision automatisée et profilage
En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons ni prise de décision automatisée ni profilage pour ce traitement de données.

§17 Chatbot

Nous utilisons également le logiciel chatbot SAP Conversational AI . Le prestataire de services est SAP Deutschland SE & CO. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Allemagne.

Nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir le service de notre chatbot. Ce chatbot répond aux questions apsolut posées par les utilisateurs concernant les technologies liées à l'intelligence artificielle conversationnelle (IAC) et à l'automatisation robotisée des processus (RPA).

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Vos données seront stockées sur les serveurs de SAP Deutschland SE & CO. KG en Allemagne.
Cependant, SAP étant fondamentalement une entreprise américaine, un transfert de données vers les États-Unis ne peut être totalement exclu. SAP utilise des clauses contractuelles types (article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données destinées à des destinataires situés dans des pays tiers ou pour un transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles de contrats fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Grâce à ces clauses, SAP est tenue de respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur le traitement des données et les clauses contractuelles standard de SAP , veuillez consulter https://www.sap.com/documents/2021/06/84516981-e97d-0010-bca6-c68f7e60039b.html .

Pour en savoir plus sur les données traitées par le biais de AI conversationnelle SAP , veuillez consulter la politique de confidentialité à l' adresse https://www.sap.com/about/legal/privacy.html .

§18 Utilisation du chatbot IBM Watson Assistant

Notre site web utilise un chatbot du service IBM Watson Assistant pour communiquer avec les visiteurs. Ce service est fourni par IBM (International Business Machines Corporation), 1 New Orchard Road, Armonk, New York, 10504-1722, États-Unis.
Le chatbot est chargé via le composant « web-chat.global.assistant.watson.appdomain.cloud »
et vous permet d'interagir directement avec notre assistant virtuel.

Objet et fondement juridique
Le chatbot vous permet d'obtenir rapidement et facilement des informations ou de clarifier vos éventuelles questions. Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si la communication vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD s'applique également.
Données traitées

Les données suivantes peuvent être traitées lors de l'utilisation du chatbot :

• Messages saisis par l'utilisateur
• Métadonnées techniques (par exemple, adresse IP, type de navigateur, heure d'utilisation),
• Historique des conversations, le cas échéant, afin d'améliorer le service.

Transfert de données vers des pays tiers
Étant donné qu'IBM est une entreprise américaine, vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers situé hors de l'UE/EEE lors de l'utilisation du service. IBM s'est engagée contractuellement à mettre en place des garanties appropriées pour protéger vos données conformément à l'article 46 du RGPD (par exemple, en concluant des clauses contractuelles types de l'UE).

Pour plus d'informations sur le traitement des données par IBM, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'IBM à l'adresse suivante : https://www.ibm.com/us-en/privacy

§19 Traitement de vos données dans le cadre de la prise de décision automatisée / du profilage

En principe, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. En particulier, ces décisions ne peuvent pas être fondées de manière systématique sur les catégories particulières de données à caractère personnel visées à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. Nous n’utilisons aucun processus décisionnel de ce type dans le cadre de notre site web et du traitement des données associé.

§20 MESSAGE DE LANCEUR D'ALERTE ET CONNEXION AU DOSSIER

Ces informations concernent les lanceurs d'alerte qui n'ont pas opté pour un signalement anonyme et les personnes concernées qui sont nommées dans le rapport.

a) Type et finalité du traitement
Certaines données personnelles peuvent être collectées lors du dépôt d'un signalement et de la connexion à l'espace client. Si le lanceur d'alerte n'a pas opté pour un signalement anonyme, ses données personnelles seront utilisées pour le traitement du dossier. Les données personnelles de la personne concernée, figurant dans le signalement, peuvent également être traitées et utilisées pour clarifier et traiter les faits. Après avoir déposé un signalement, le lanceur d'alerte peut se connecter à l'espace client à l'aide d'un numéro de dossier et d'un mot de passe.

b) Base juridique
Le portail est mis à disposition et le dossier est traité sur la base d'une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD) et dans le cadre de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Le traitement des données personnelles de la personne ayant effectué la demande repose sur son consentement libre et éclairé (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

c) Catégories de données
Lanceur d'alerte : Adresse électronique, numéro de téléphone, prénom, nom, objet du signalement, et éventuellement d'autres données que le lanceur d'alerte nous transmet spontanément.

Personnes concernées : Les informations peuvent varier selon le signalement du lanceur d’alerte. Généralement, il s’agit au moins des noms et coordonnées des personnes concernées.

d) Source des données
lanceur d'alerte

e) Destinataire
Les destinataires des données sont le Whistleblower Ombudsman Office {externe/interne} et BKP Compliant GmbH ( https://www.whistleblowing-compliant.eu/ ) et Proof Point development GmbH ( https://www.conida.com ) en tant que sous-traitants.

f) Durées de stockage
Les données ne seront traitées dans ce contexte que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité concernée. Elles seront ensuite supprimées, sauf obligation légale de conservation contraire.

g) Exigence légale/contractuelle
La communication des données personnelles du lanceur d'alerte est volontaire.

h) Transfert vers des pays tiers
Le traitement n’a pas lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

i) Prise de décision automatisée et profilage
En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage pour ce traitement de données.

§21 Utilisation de New Relic

Notre site web utilise l'outil de surveillance New Relic, un service de New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105, États-Unis. New Relic nous permet de surveiller et d'analyser les performances et la disponibilité de notre site web afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles données sont collectées ?

New Relic collecte des informations sur l'utilisation de notre site web, notamment :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- système opérateur
- URL de provenance (page précédemment visitée)
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
- Heure de la requête au serveur

Ces données sont généralement transférées vers un serveur New Relic aux États-Unis et y sont stockées.

Finalité du traitement des données

Les données sont collectées et traitées afin de surveiller et d'améliorer les performances de notre site web. Cela nous permet d'identifier et de corriger les éventuels problèmes afin d'optimiser la disponibilité et la vitesse de notre site.

Base juridique

L’utilisation des données de New Relic repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Transfert de données vers les États-Unis

Le transfert des données vers les serveurs de New Relic aux États-Unis s'effectue sur la base de l'enregistrement de New Relic au titre de l'accord de protection des données entre l'UE et les États-Unis afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Révocation du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez configurer votre navigateur afin d'empêcher la collecte et le traitement de vos données par New Relic ou révoquer votre consentement via notre bandeau de cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez New Relic dans la politique de confidentialité de New Relic à l' adresse https://newrelic.com/termsandconditions/privacy .

§22 Utilisation de Cloudflare

Notre site web utilise le réseau de diffusion de contenu (CDN) Cloudflare, un service fourni par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare assure une diffusion plus rapide et plus sécurisée de notre site web en distribuant le contenu via des serveurs répartis dans le monde entier.

Quelles données sont collectées ?

Lors de l'utilisation de Cloudflare, diverses informations sont collectées et traitées, notamment :

- Adresse IP du périphérique demandeur
- Informations de configuration du système
- Informations relatives au trafic de données entre votre appareil et notre site web (par exemple, les pages consultées).
- Données agrégées sur les performances et l'utilisation de notre site web

Ces données sont généralement transférées vers les serveurs de Cloudflare situés dans différents pays, notamment aux États-Unis, et y sont stockées.

Finalité du traitement des données

Cloudflare traite les données aux fins suivantes :

- Améliorer les temps de chargement et la disponibilité de notre site web
- Protéger notre site web contre les attaques et les accès non autorisés (par exemple, les attaques DDoS)
- Optimisation des performances générales et de la sécurité du site web

Base juridique

Le fondement juridique du recours à Cloudflare est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition et la protection sécurisées et efficaces de notre site web.

Transfert de données vers les États-Unis

Le transfert de données vers les serveurs de Cloudflare aux États-Unis s'effectue sur la base de l'enregistrement de Cloudflare au titre de l'accord de protection des données entre l'UE et les États-Unis afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Révocation du consentement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence ou bloquer l'utilisation de Cloudflare à l'aide d'extensions de navigateur appropriées. Veuillez noter toutefois que cela pourrait affecter le fonctionnement et les performances de notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cloudflare dans la politique de confidentialité de Cloudflare à l' adresse https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ .

§ 23 Utilisation de PageSense

Lorsque vous consultez notre site web, des données d'utilisation anonymisées sont collectées grâce au service PageSense de ZOHO ( https://zoho.eu/pagesense ). PageSense enregistre uniquement les visites et les clics sur notre site de manière totalement anonyme. Aucune information permettant d'identifier les visiteurs individuels n'est disponible. PageSense nous permet simplement d'analyser l'utilisation générale de notre site web sous forme de carte thermique et, par conséquent, d'afficher le contenu pertinent au bon endroit sur chaque page. Aucune donnée d'utilisation ni donnée personnelle n'est collectée ni stockée.