Entreprise JOYNEXT
Bifurquer Automotive
Produits Smart connectivity solutions
Nombre d'employés 1,500
Chiffre d'affaires 600 million US dollars
Quartier général Ningbo, China
Site webwww.joynext.com
Défis
  • Taux d'achat hors catalogue élevé
  • Un effort manuel important est nécessaire pour satisfaire aux exigences internes et externes.
Solutions
  • Achats SAP Ariba , y compris la connexion à Amazon Business via Spot Buy
  • Cycle de vie et performance des fournisseurs SAP Ariba
  • Contrats SAP Ariba
  • Collaboration de la chaîne d'approvisionnement du réseau d'entreprises SAP
Avantages
  • Amélioration de l'efficacité grâce à une numérisation et une automatisation toujours plus poussées.
  • Transparence accrue et meilleures options de reporting grâce à un taux de catalogue élevé
  • Organisation du projet adaptée aux ressources du client
Pourquoi apsolut
  • Des conseils honnêtes axés sur la valeur ajoutée à long terme
  • Renforcement de la relation de confiance

Organisation de projet parfaitement adaptée et conseil honnête

En 2021, peu après la création de JOYNEXT suite à sa scission de sa maison mère, apsolut a mis en œuvre SAP Ariba Buying. L'entreprise s'apprêtait alors à entreprendre la construction de son propre environnement de processus numériques et automatisés.

Dès le départ, apsolut a été le partenaire le plus important de JOYNEXT dans le cadre de la mise en place de ses nouveaux processus. Małgorzata Pośpiech, responsable des processus SCM, témoigne :

« Après les premiers déploiements Ariba , nous avons continué à collaborer avec apsolut pour développer conjointement notre suite Ariba . Nous travaillons généralement d'égal à égal, et j'apprécie les conseils francs et directs apsolut . J'ai toujours eu le sentiment que leur priorité est de trouver la meilleure solution pour le client. C'est cette honnêteté qui nous a permis de collaborer si longtemps. »

L'intégration du catalogue Amazon Business s'est imposée comme une suite logique, car même avant cette connexion, les employés de JOYNEXT s'approvisionnaient déjà en matériaux indirects via Amazon. Les retours de l'entreprise sont systématiquement positifs, notamment parce que l'expérience d'achat en ligne conviviale, initialement conçue pour les particuliers, est facilement transposable au quotidien professionnel. De plus, les employés peuvent comparer les prix de différents fournisseurs directement sur Amazon.

JOYNEXT et apsolut continuent de collaborer dans d'autres domaines. La solution SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance (SLP), déjà déployée, fait actuellement l'objet d'une rationalisation de ses fonctionnalités afin de mieux répondre aux besoins et à la structure organisationnelle de JOYNEXT.

De plus, le module SAP Ariba Contracts est déjà utilisé pour les accords de confidentialité (NDA) dans le cadre des achats directs et indirects. Son extension à d'autres types de contrats est prévue.

Le module complémentaire SAP Business Network Supply Chain Collaboration (SCC) est prévu. Un atelier a déjà eu lieu.

Małgorzata Pośpiech considère sa collaboration avec apsolut comme une réussite totale : « Avant de travailler ensemble, j’avais acquis une certaine expérience de SAP Ariba Buying, mais pas des autres modules d’achat SAP . Je peux compter sur l’expertise d’ apsolut sur de nombreux sujets depuis des années. De plus, l’organisation du projet et les recommandations pertinentes sont parfaitement adaptées à nos besoins. Grâce à eux, nous pouvons continuer à améliorer notre efficacité par étapes. »

« Je suis une grande adepte des catalogues en raison des options de reporting et de comparaison nettement supérieures qu'ils offrent », déclare Małgorzata Pośpiech. « Les conseils et la mise en œuvre, tant de la part apsolut que d'Amazon Business, ont été exemplaires. »

UX : L’expérience utilisateur positive avec Amazon Business est démontrée par le fait qu’après la mise en place du catalogue, aucun employé n’a formulé de commentaires négatifs.

SAP Business Network Supply Chain Collaboration
Collaboration de la chaîne d'approvisionnement du réseau d'entreprises SAP
Amazon Business
Amazon Business

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« Un programme de transformation de cette envergure nécessite une équipe interne solide composée de responsables des achats et de l'informatique interne, mais aussi, bien entendu, de partenaires externes expérimentés et engagés. L'aspect le plus important est que tout le monde travaille ensemble avec passion et conviction vers l'objectif commun. Outre le solide savoir-faire du partenaire de mise en œuvre du conseil – dans notre cas apsolut –, une ligne de communication solide entre le partenaire et le fournisseur de logiciels SAP est également nécessaire. »
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« Nous sommes bien sûr extrêmement fiers de la manière dont nous avons mis en œuvre ensemble cette transformation complexe. L'exécution toujours compétente et plus que ponctuelle nous a incités à lancer un projet parallèle d'innovation partielle de processus dans le cadre du projet en cours. En fait, ce n'était pas possible, mais avec apsolut aucun problème ! Grâce à cette expérience positive, il nous a été facile de lancer un autre projet, qui est actuellement en cours de mise en œuvre. Une chose reste à dire : sans l'équipe autour de Bodo Hempelmann, ce voyage aurait certainement été plus difficile ! »
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« Comme nos expériences avec apsolut ont été très positives dans toutes les entreprises nationales, nous avons déjà doublé le nombre de jours de support mensuels à deux reprises. Grâce à apsolut , nous disposons désormais des ressources nécessaires pour mettre en œuvre des déploiements dans d'autres entreprises nationales. Actuellement, ils sont en cours en Espagne, au Portugal, en Italie et en France. »
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« Lors du choix d'un partenaire pour la transformation de nos achats, nous avons également accordé une grande importance à un haut niveau de savoir-faire technique. Ici, apsolut a su nous convaincre grâce aux meilleures pratiques de clients de taille comparable. Le facteur décisif a finalement été l'expérience en matière de gestion du changement ! C'est la seule façon pour nous de mettre en place un système d'achat complet et accepté par tous les collaborateurs. »
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« Après les premiers déploiements d’Ariba, nous avons continué à travailler avec apsolut pour développer conjointement notre suite Ariba. Nous travaillons généralement ensemble sur un pied d’égalité et j’apprécie les conseils ouverts et honnêtes d’ apsolut . J’ai toujours le sentiment que la meilleure solution pour le client est son principe directeur. C’est ce niveau d’honnêteté qui nous a conduit à travailler ensemble pendant si longtemps. »
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« Avec apsolut , nous avons trouvé un partenaire qui a mis en œuvre nos exigences de manière efficace et efficiente dans la configuration d'Ariba, de manière pratique et dans un délai époustouflant. L'approche orientée client a été l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons également choisi apsolut pour la mise en œuvre de SLP et de la gestion des contrats. »
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« Travailler avec un partenaire qui connaît notre organisation a été un véritable atout. »
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« Dès le début du projet, nous avons réalisé un changement remarquable avec apsolut . Les collaborateurs Döhler s'y retrouvent facilement grâce à l'interface utilisateur conviviale sans aucune connaissance préalable de SAP. Ainsi, notre service des achats n'est plus un bureau d'achat opérationnel, mais une équipe de consultants internes. »
Shibu Palakalodil, chef de projet, implémentation de SAP Ariba
« Bien que les contacts personnels aient été très limités en raison du coronavirus, une équipe solide s'est formée pendant la phase intensive du projet. Les processus décisionnels chez BITZER et apsolut ont toujours été courts, de sorte que les problèmes ont pu être traités rapidement et que la date de mise en service prévue a été respectée. Le bureau à domicile n'a pas été un obstacle, mais nous a également donné la flexibilité nécessaire pour un projet de cette envergure. Tous les membres de l'équipe ont fait un excellent travail, j'ai rarement travaillé aussi bien avec un cabinet de conseil ! »
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« Grâce à sa procédure flexible et transparente, apsolut a parfaitement complété nos ressources humaines limitées. Ensemble, nous avons pu aborder des sujets tels que les postes multilignes ou les dépendances avec d'autres outils. C'est incroyable la quantité de connaissances et d'expertise que nous avons pu acquérir »,
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« Nous avions de nombreuses exigences spécifiques et, avec apsolut , nous avons trouvé une solution pour chacune d’entre elles. Avant, nous cherchions des informations sur les fournisseurs, maintenant nous les trouvons. Nous sommes vraiment très satisfaits ! »
Tanja Sefrin, chef de projet KUKA
« apsolut nous a accompagnés tout au long du projet avec le plus grand professionnalisme et une approche proactive. Le facteur décisif a été apsolut nous a permis d'utiliser le nouvel outil de manière autonome et de gérer nous-mêmes les étapes suivantes. Les collaborateurs d' apsolut se sont rapidement familiarisés avec notre système et nos processus, ce qui nous a permis d'atteindre plus facilement les objectifs du projet dans les délais impartis. Je tiens également à saluer leur flexibilité dans l'adaptation aux changements et dans la mise en œuvre, avec une communication claire et une excellente gestion de projet. Nous sommes impatients de bénéficier plus souvent de cette expertise. »
Zinah Matar, Responsable du développement commercial numérique, Juffali Commercial Vehicles
« Nous cherchions une solution spécifique qui n'existait pas encore. Nous ne voulions pas faire de compromis. Nous avons donc cherché le bon partenaire pour modéliser un outil flexible afin de pouvoir configurer nous-mêmes les processus spécifiques. Nous avons utilisé notre expertise et notre créativité pour faire de Squando notre outil mondial de gestion des fournisseurs. »
Ketylin Morello, Responsable Stratégie Achats et Intelligence Marché & Responsable Produit Fonctionnel pour Squando, Schaeffler
« Le mélange de discussions de conception virtuelles, de démonstrations de systèmes et de sessions en petits groupes, soutenu par des outils de pointe qui nous ont permis d'annoter et de suivre les tâches et les décisions pendant le partage d'écran, nous a permis de travailler en étroite collaboration avec apsolut même si des distances allant jusqu'à 12 000 kilomètres devaient être parcourues. Nous avons été très heureux que nos deux projets aient pu être mis en œuvre avec succès avec l'aide d' apsolut . »
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« Avec un partenaire comme apsolut , même une pandémie ne peut nous arrêter ! Au début du projet, nous étions un peu sceptiques, car l’équipe du projet n’avait pas pu se réunir en personne. Mais nous sommes aujourd’hui ravis de dire que toutes nos inquiétudes se sont révélées infondées. »
Chandrashekhar Saldur, AGM - Achats et projets mondiaux, ETG Group
« Le processus est devenu plus simple et plus logique. Nos utilisateurs travaillent désormais de manière beaucoup plus autonome, et nous avons plus de temps pour le travail sur le contenu. »
Etienne Auger, chef d'équipe Excellence des achats, Swissgrid
« La collaboration avec apsolut a été un succès total. En travaillant ensemble, nous avons réussi à migrer notre chaîne d'approvisionnement vers le cloud et ainsi gagner en stabilité, notamment en matière de développement durable. »
Michael Wölfl, responsable du PPS, Alfred Ritter
« apsolut nous a accompagnés de manière très coopérative et très compétente tout au long des phases du projet ! La collaboration ouverte entre tous les membres du projet a surtout permis de maintenir une forte motivation tout au long du projet. Les membres de l'équipe de projet s'entendent très bien. Nous avons également été impressionnés par l'approche axée sur les solutions et par la capacité de toute l'équipe de projet à prendre des décisions rapides ! »
Hubert Buchsteiner, vice-président du groupe Achats, groupe ZKW
« Nous savions qu’il s’agissait du premier projet apsolut pour une compagnie d’assurance maladie, mais cela n’avait aucune importance. apsolut nous a toujours écoutés, a compris nos besoins et a finalement fourni des solutions. Nous avons pu concevoir différents processus pour les achats directs et indirects. Ensemble, nous travaillons de manière professionnelle et à la pointe de la technologie. »
Michael Spiess, directeur des achats, assurance maladie Sanitas
" apsolut nous accompagne dans l'exploitation de notre système SRM depuis 10 ans. Peu importe que nous signalions un problème dans le système de production ou que nous souhaitions discuter de demandes de changement. apsolut nous contacte rapidement pour résoudre nos problèmes ou discuter en détail de nos besoins. apsolut fournit toujours l'élément de sécurité important en arrière-plan - si quelque chose ne va pas, ils nous aident toujours rapidement et directement."
Torsten Enseroth, architecte de solutions SAP S/4HANA, Friedhelm Loh Group
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