Entreprise ETG World
Bifurquer Agriculture
Produits Fertilizers, seeds, agro-chemicals, trading of peanuts, peanut oil, cashew, cocoa, agricultural commodities
Nombre d'employés >7,000 globally
Chiffre d'affaires 4 billion USD
Quartier général Dubai, United Arab Emirates
Site webwww.etgworld.com
Défis
  • Fournir une solution qui couvre les environnements SAP et non- SAP
  • Nécessité d'une API ouverte SAP Ariba pour répondre à des exigences qui ne peuvent être satisfaites par les processus Ariba standard.
  • L'intégration des documents PR avec S/4 n'est pas couverte par la norme Ariba
Solutions
  • Intégrations de SAP Ariba Buying avec SAP S/4HANA 1709 via Cloud Integration Gateway
  • API ouverte SAP Ariba pour extraire des données qui ne font pas partie de l'intégration standard
Avantages
  • Échange en temps réel de documents d'achat tels que les demandes d'achat, les bons de commande et les réceptions de marchandises
  • Le suivi des dépenses des fournisseurs est possible à partir d'un seul et même endroit.
Pourquoi apsolut

Équipe de prestataires de services hautement qualifiée, dotée d'un haut niveau de compétence, de flexibilité et d'expertise.

UNE LIVRAISON DE PROJET À L'ÉPREUVE DES PANDÉMIES

ETG World est un conglomérat agroalimentaire de premier plan à l'échelle mondiale, dont le siège social est situé à Dubaï. Son activité principale est axée sur la production agricole en Afrique. Le succès de l'entreprise repose sur une politique qualité rigoureuse, qui implique également une étroite collaboration avec ses fournisseurs. Afin d'optimiser la gestion de sa chaîne d'approvisionnement, ETG World a choisi d'intégrer SAP Ariba Buying pour gérer le processus de commande et la collaboration avec ses fournisseurs via le réseau Ariba .

Après avoir évalué différents prestataires de services, l'entreprise a choisi apsolut afin de s'assurer un partenaire expérimenté et flexible pour mener à bien l'intégration requise. L'équipe projet, composée de membres d' ETG World et apsolut Inde, a commencé la mise en place de la passerelle d'intégration cloud (CIG) pour intégrer SAP Ariba Buying à SAP S/4HANA . Dans l'étape suivante, apsolut a configuré la CIG dans l'environnement de développement. Le client a été impliqué à chaque étape du processus et informé en permanence de l'avancement du projet. La préparation, le soutien et la transparence des rapports de projet ont convaincu le client et ont contribué au succès total du projet.

Une fois la configuration terminée, le client a mis à profit l'expertise acquise pour mettre en place le système de production. apsolut a dispensé une formation sur l'intégration et le dépannage CIG afin de permettre à l'équipe projet du client d'intégrer facilement des codes d'entreprise supplémentaires. Les exigences spécifiques du client ont été gérées sans difficulté grâce aux solutions développées par apsolut . L'intégralité du projet, de la phase de vente à la phase d'assistance post-projet, a été gérée à distance par l'équipe apsolut depuis l'Inde. Initialement, le télétravail n'était pas prévu. C'est l'arrivée du coronavirus en Inde, précisément au moment du lancement du projet, qui a contraint toute l'équipe à travailler à domicile.

« Avec un partenaire comme apsolut , même une pandémie ne peut pas nous arrêter ! Au début du projet, nous étions un peu sceptiques, car l'équipe projet ne pouvait pas se rencontrer physiquement. Mais nous sommes ravis de constater aujourd'hui que toutes nos craintes étaient infondées. »

déclare Chandrashekhar Saldur - Directeur général adjoint - Achats et projets mondiaux.

Intégration rapide et sans accroc, malgré le confinement lié au Covid-19

Des champs supplémentaires ont été ajoutés pour les valeurs SAP Material & Capex.

SAP Ariba Cloud Integration Gateway
Passerelle d'intégration SAP Ariba Cloud
SAP Ariba Open API
API ouverte SAP Ariba

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« Dès le début du projet, nous avons réalisé un changement remarquable avec apsolut . Les collaborateurs Döhler s'y retrouvent facilement grâce à l'interface utilisateur conviviale sans aucune connaissance préalable de SAP. Ainsi, notre service des achats n'est plus un bureau d'achat opérationnel, mais une équipe de consultants internes. »
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« Nous sommes sur la bonne voie pour pouvoir profiter pleinement du potentiel offert par cette transformation, car apsolut nous apporte non seulement l'expertise dont nous avons besoin, mais a également une approche incroyablement agile et engagée. apsolut ne me semble plus être un partenaire externe, mais plutôt un service interne, avec lequel j'espère que nous pourrons continuer à travailler à l'avenir. »
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« Comme nos expériences avec apsolut ont été très positives dans toutes les entreprises nationales, nous avons déjà doublé le nombre de jours de support mensuels à deux reprises. Grâce à apsolut , nous disposons désormais des ressources nécessaires pour mettre en œuvre des déploiements dans d'autres entreprises nationales. Actuellement, ils sont en cours en Espagne, au Portugal, en Italie et en France. »
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« Avec un partenaire comme apsolut , même une pandémie ne peut nous arrêter ! Au début du projet, nous étions un peu sceptiques, car l’équipe du projet n’avait pas pu se réunir en personne. Mais nous sommes aujourd’hui ravis de dire que toutes nos inquiétudes se sont révélées infondées. »
Chandrashekhar Saldur, AGM - Achats et projets mondiaux, ETG Group
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« Nous avons pu déployer Ariba très rapidement, car nous avons établi dès le début une culture de coopération pragmatique et ouverte avec l'équipe apsolut , et nous étions prêts à nous aligner systématiquement sur la norme »,
Sarah Eve Wiedemann-Geiß, responsable des achats et de la gestion des fournisseurs à la Bausparkasse Schwäbisch Hall
« Nous savions qu’il s’agissait du premier projet apsolut pour une compagnie d’assurance maladie, mais cela n’avait aucune importance. apsolut nous a toujours écoutés, a compris nos besoins et a finalement fourni des solutions. Nous avons pu concevoir différents processus pour les achats directs et indirects. Ensemble, nous travaillons de manière professionnelle et à la pointe de la technologie. »
Michael Spiess, directeur des achats, assurance maladie Sanitas
« Nous sommes bien sûr extrêmement fiers de la manière dont nous avons mis en œuvre ensemble cette transformation complexe. L'exécution toujours compétente et plus que ponctuelle nous a incités à lancer un projet parallèle d'innovation partielle de processus dans le cadre du projet en cours. En fait, ce n'était pas possible, mais avec apsolut aucun problème ! Grâce à cette expérience positive, il nous a été facile de lancer un autre projet, qui est actuellement en cours de mise en œuvre. Une chose reste à dire : sans l'équipe autour de Bodo Hempelmann, ce voyage aurait certainement été plus difficile ! »
Manuel Steffen, Responsable de projet Source-to-Pay, Evonik Industries
« Le processus est devenu plus simple et plus logique. Nos utilisateurs travaillent désormais de manière beaucoup plus autonome, et nous avons plus de temps pour le travail sur le contenu. »
Etienne Auger, chef d'équipe Excellence des achats, Swissgrid
« apsolut nous a accompagnés de manière très coopérative et très compétente tout au long des phases du projet ! La collaboration ouverte entre tous les membres du projet a surtout permis de maintenir une forte motivation tout au long du projet. Les membres de l'équipe de projet s'entendent très bien. Nous avons également été impressionnés par l'approche axée sur les solutions et par la capacité de toute l'équipe de projet à prendre des décisions rapides ! »
Hubert Buchsteiner, vice-président du groupe Achats, groupe ZKW
« apsolut nous a non seulement accompagnés tout au long du projet avec le plus grand professionnalisme et une approche proactive, mais a également été décisif en nous permettant d'utiliser le nouvel outil de apsolut autonome et de contrôler nous-mêmes les étapes suivantes. De plus, grâce à apsolut , nous avons pu établir le bon réseau, notamment avec les bons contacts chez SAP Autriche. Le projet a été un succès retentissant et nous avons réussi à entretenir une relation presque amicale avec l'équipe apsolut . »
Gerald Goldgruber, Responsable stratégique pour la gestion des processus et SAP, Frutura
« Un programme de transformation de cette envergure nécessite une équipe interne solide composée de responsables des achats et de l'informatique interne, mais aussi, bien entendu, de partenaires externes expérimentés et engagés. L'aspect le plus important est que tout le monde travaille ensemble avec passion et conviction vers l'objectif commun. Outre le solide savoir-faire du partenaire de mise en œuvre du conseil – dans notre cas apsolut –, une ligne de communication solide entre le partenaire et le fournisseur de logiciels SAP est également nécessaire. »
Martin Traxl, Responsable de la stratégie et de la digitalisation, OMV
« J'ai été particulièrement impressionné par la communication ouverte et honnête que nous avons eue avec apsolut pendant le projet. »
Julia Führer, consultante interne en informatique, achats, BIOTRONIK
« Bien que les contacts personnels aient été très limités en raison du coronavirus, une équipe solide s'est formée pendant la phase intensive du projet. Les processus décisionnels chez BITZER et apsolut ont toujours été courts, de sorte que les problèmes ont pu être traités rapidement et que la date de mise en service prévue a été respectée. Le bureau à domicile n'a pas été un obstacle, mais nous a également donné la flexibilité nécessaire pour un projet de cette envergure. Tous les membres de l'équipe ont fait un excellent travail, j'ai rarement travaillé aussi bien avec un cabinet de conseil ! »
Steffen Bauer, chef de projet, BITZER
« apsolut nous a accompagnés tout au long du projet avec le plus grand professionnalisme et une approche proactive. Le facteur décisif a été apsolut nous a permis d'utiliser le nouvel outil de manière autonome et de gérer nous-mêmes les étapes suivantes. Les collaborateurs d' apsolut se sont rapidement familiarisés avec notre système et nos processus, ce qui nous a permis d'atteindre plus facilement les objectifs du projet dans les délais impartis. Je tiens également à saluer leur flexibilité dans l'adaptation aux changements et dans la mise en œuvre, avec une communication claire et une excellente gestion de projet. Nous sommes impatients de bénéficier plus souvent de cette expertise. »
Zinah Matar, Responsable du développement commercial numérique, Juffali Commercial Vehicles
" apsolut nous accompagne dans l'exploitation de notre système SRM depuis 10 ans. Peu importe que nous signalions un problème dans le système de production ou que nous souhaitions discuter de demandes de changement. apsolut nous contacte rapidement pour résoudre nos problèmes ou discuter en détail de nos besoins. apsolut fournit toujours l'élément de sécurité important en arrière-plan - si quelque chose ne va pas, ils nous aident toujours rapidement et directement."
Torsten Enseroth, architecte de solutions SAP S/4HANA, Friedhelm Loh Group
« La collaboration avec apsolut a été un succès total. En travaillant ensemble, nous avons réussi à migrer notre chaîne d'approvisionnement vers le cloud et ainsi gagner en stabilité, notamment en matière de développement durable. »
Michael Wölfl, responsable du PPS, Alfred Ritter
La technologie ouvre sans aucun doute de nombreuses possibilités. Mais si vous ne parvenez pas à convaincre les gens de ses avantages, vous ne pourrez pas en profiter pleinement. apsolut a joué un rôle majeur pour que les équipes d'Archroma reconnaissent les avantages de la nouvelle solution et que l'entreprise en bénéficie à long terme.
Felipe Antunes Miranda, responsable mondial des catégories informatiques et chef de projet, Archroma
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