L'un des principaux avantages d'une solution cloud réside dans sa standardisation, qui engendre des besoins de maintenance relativement faibles et permet le déploiement automatique des mises à jour logicielles. Cependant, cette standardisation peut également représenter un défi de taille, car la question fondamentale est souvent de savoir comment réaliser des ajustements spécifiques malgré les normes établies. En collaboration avec SAP et une équipe internationale du groupe K+S , apsolut a mis en œuvre de nombreuses adaptations, également appelées personnalisations, pour la suite SAP Ariba du client, démontrant ainsi une fois de plus sa capacité d'innovation. Les principales personnalisations sont décrites ci-dessous :
Alors que les commandes standard sont envoyées directement de SAP Ariba au réseau SAP Ariba , K+S exigeait que les commandes soient d'abord envoyées au ERP , puis au réseau SAP Ariba avec les autres commandes ERP . Auparavant, l'envoi des commandes SpotBuy était impossible dans ce scénario d'intégration. Pour résoudre ce problème, apsolut a apporté des modifications à l'interface CIG qui seront intégrées aux futurs projets clients.
apsolut a également apporté une modification supplémentaire au processus d'approbation standard : alors que le système standard ne permet d'envoyer au système SAP que les commandes d'achat entièrement approuvées, K+S souhaitait également autoriser l'envoi de demandes d'achat en SAP libre pour traitement ultérieur. Cette possibilité a été offerte grâce à une innovation d' apsolut .
Pour modéliser des processus métier spécifiques non standard, apsolut a également développé, en collaboration avec SAP , plusieurs nouveaux champs clients. Par exemple, compte tenu de la taille des usines, une adresse de livraison standard est souvent insuffisante pour K+S . Au sein d'une même usine, le point de déchargement est crucial pour garantir une livraison fiable à destination. C'est pourquoi un champ client a été créé, permettant à chaque utilisateur de sélectionner un point de déchargement en fonction de l'usine.
Bien que K+S n'utilise pas l'outil SAP Ariba Contracts, la validation des contrats de service via l'achat guidé doit être possible. Problème : dans le processus standard, chaque contrat chargé dans SAP Ariba Buying se voit automatiquement attribuer un identifiant de contrat spécifique Ariba , qui ne peut être associé à un contrat SAP lors de l'exportation d'un ordre de validation de contrat dans le système. Solution : apsolut a développé une interface permettant de répliquer les contrats SAP dans SAP Ariba Buying et d'exporter leur identifiant SAP . Ainsi, chaque contrat validé dans l'achat guidé est automatiquement associé au contrat correspondant dans le système.
apsolut a également fourni une solution personnalisée à un problème lié au module SAP Plant Maintenance ( SAP PM) : K+S souhaitait empêcher les demandes d'achat d'articles hors catalogue via SAP Ariba Buying, qui est connecté à SAP PM. Dans le système standard, il est uniquement possible d'interdire complètement les demandes d'achat d'articles hors catalogue ou de les autoriser dans certains cas. En collaboration avec SAP , apsolut a développé une logique qui vérifie si un utilisateur accède à la suite Ariba depuis SAP PM. Si tel est le cas, la création d'une demande d'achat d'article hors catalogue est automatiquement désactivée.
explique Julia Graubner, chef de projet principal en approvisionnement chez K+S .