« L’union fait la force » : telle est la vision de STIHL . Appliquée à la transformation des achats, cette vision se traduit par des outils et des processus standardisés pour l’approvisionnement en biens et services directs et indirects, ainsi que pour la gestion des fournisseurs et de la chaîne logistique dans huit sites de production à travers le monde et de nombreuses agences de marketing et de vente, avec un total de 31 systèmes ERP .
Pour mener à bien ce projet colossal, l'équipe projet dirigée par Laura Schimanek et Simon Bohn – responsables des aspects commerciaux et informatiques du projet chez STIHL – a élaboré une structure matricielle complexe et un modèle évolutif. Ce modèle comprend quatre phases pour chaque déploiement : de l'analyse et du développement au déploiement et à l'exploitation. La mise en production marque le début de la phase d'assistance intensive, durant laquelle les nouvelles exigences sont définies et intégrées directement à l'analyse, permettant ainsi au modèle existant de s'enrichir à chaque déploiement.
Trouver un partenaire de conseil et de mise en œuvre adapté à cette approche s'est avéré difficile pour STIHL . Laura Schimanek explique :
« Chez apsolut , nous avons enfin trouvé un cabinet de conseil SAP qui offre bien plus qu'une expertise SAP et en approvisionnement inégalée ; ils sont également capables de refléter la structure matricielle complexe du projet et de réagir avec souplesse aux changements dynamiques. »
La structure multilingue et proche des côtes apsolut lui permet de soutenir l'équipe centrale internationale de STIHL ainsi que les sous-équipes régionales.
Selon Simon Bohn, un autre facteur expliquant le succès du projet mérite d'être mentionné :
« Malgré la digitalisation et l'automatisation, nous restons avant tout une entreprise humaine. Au cours de ce projet, nous avons formé une équipe si soudée et résiliente que nous avons réussi à respecter tous nos délais jusqu'à présent, même les plus ambitieux. Cela motive d'ailleurs chacun à contribuer pleinement à l'avancement du projet ! »
La structure matricielle a jusqu'à présent rencontré un franc succès. Elle permet de fédérer des équipes internationales et des collaborateurs aux rôles très divers. Fidèle à son objectif « L'union fait la force », apsolut continuera d'accompagner le développement de ce projet.
Organisation matricielle multiple : l'équipe apsolut reflète la structure complexe du projet.
Modèle évolutif : un modèle pour l’architecture cible qui s’enrichit à chaque déploiement.
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